杭州开元名都大酒店由“中国旅游集团20强”，“中国服务奖”荣誉获得者开元旅业集团设计、建设、持有。杭州开元名都大酒店是现规模位列全球酒店集团第16位的开元旅业集团总部旗舰酒店，以47层218米高度耸立天宇，为本地区的大型五星级酒店。在2016年G20杭州峰会中，酒店作为G20杭州峰会领证中心，以及媒体接待酒店和中央电视台接待酒店。营业至今，酒店已蝉联中国饭店业最高奖项“中国饭店金星奖”，多次获得中国酒店“金枕头”奖、“十大最受欢迎商务酒店”以及杭州市旅委“最受欢迎婚宴酒店”等诸多奖项。2016年2月14日因一场以“点亮温暖，为84岁老人圆梦”为主题的情人节公益活动享誉全国，被千万网友称呼“有爱五星级酒店”。